Ofte stillede spørgsmål
Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om dine ordrer og vores produkter.
Hvad er leveringstiden på min ordre?
Vi bestræber os på at levere dine varer inden for 1-3 hverdage. Bestiller du inden kl. 14:00 på en hverdag, sender vi normalt din pakke samme dag.
Hvordan sikrer I, at fødevarerne holder sig friske under transporten?
Vi benytter specialudviklet isolering og køleelementer til alle temperaturfølsomme produkter, så de holder den rette temperatur hele vejen til din dør.
Hvilke betalingsmuligheder tilbyder Yeschef?
Vi accepterer de fleste gængse betalingskort, herunder Dankort, Visa og Mastercard, samt MobilePay og Apple Pay for en hurtig og sikker checkout.
Kan jeg returnere en vare, hvis jeg har fortrudt købet?
Du har 14 dages fortrydelsesret på hardware og køkkenudstyr. Bemærk venligst, at fortrydelsesretten ikke gælder for fødevarer af hygiejniske årsager og på grund af holdbarhed.
Tilbyder I mængderabat til professionelle køkkener?
Ja, vi samarbejder ofte med restauranter og professionelle kokke. Kontakt venligst vores kundeservice for at høre nærmere om muligheden for en erhvervsaftale.
Hvor kan jeg se min ordrestatus?
Så snart din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et trackingnummer, så du kan følge din pakke hele vejen fra vores lager til din adresse.